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- 提交投诉
2024-7-1 12:14:44 - 已受理
2024-7-3 09:46:02 - 处理中
- 投诉完成
2024-7-3 09:46:02
被投诉方信息
- 被投诉单位：濮阳华龙区恋尚瑜伽馆
- 通讯地址：河南省濮阳市华龙区胜利路街道胜利路长庆路交叉口向西100米路北胜利茶叶花卉市场
投诉情况
- 商品或服务名称：瑜伽课程
- 商品品牌：恋尚瑜伽
- 投诉性质：人格尊严
- 购买发生地：河南省濮阳市华龙区胜利路街道胜利路长庆路交叉口向西100米路北胜利茶叶花卉市场
- 商品价格：1980
- 商品数量：3
- 消费日期：2024-4-14
- 损害日期：2024-6-28
- 投至部门：市消协
投诉问题描述
2024年4月14日，本人在恋尚瑜伽支付1980元购买了瑜伽课程，卖家一直未开具正规发票。2024年6月28日下午，本人在恋尚瑜伽馆练习瑜伽后，瑜伽馆内员工对本人指责辱骂，贬损本人长相丑陋，严重侵犯了本人人格尊严等合法权益。本人在恋尚瑜伽馆还有剩余三节课程未消费，要求退还三节课程费用150元，并出具正规发票。
投诉者要求
要求退还三节课程费用150元，并出具正规发票
处理结果
一、与商家沟通，根据【消费者权益保护法】第二十二条规定，明确指出消费有权要求商家提供发票等购货凭证。
二、消费者拨打12366向税务部门举报商家拒不提供发票的行为，税务部门根据【中人民共和国发票管理办法】对商家的违法行为进行查处。
二、消费者拨打12366向税务部门举报商家拒不提供发票的行为，税务部门根据【中人民共和国发票管理办法】对商家的违法行为进行查处。