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随着“双十一”的来临，各大电商平台和线下商家纷纷加大促销力度，以激发消费者的购物欲望，五花八门的商品预售信息已纷纷呈现，各大电商促销活动、直播带货令许多消费者眼花缭乱、跃跃欲试。濮阳市消费者协会在此发布消费警示，提醒广大消费者理性选择、谨慎下单、按需购物、科学消费。
一、选择正规平台，慎重预付定金
消费者在网购时，应选择具有一定规模且信誉良好的电商平台，从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对网店进行评估，做到货比三家，防范刷单炒信。“双十一”预售期间，不少商家通过预付定金双倍抵扣货款等方式售卖商品，消费者要注意“定金”不等于“订金”，一般情况下，预付的定金是不可以退的。建议消费者慎重缴纳“定金”，详细了解“定金”使用规则，做到三思而后行。网购支付时，消费者要通过平台提供的正规支付渠道和正规流程购买，绝对不要轻信卖家提供的第三方支付链接或二维码。不要轻易尝试点击卖家通过微信、QQ、电子邮件等方式提供的交易链接或图片，防止手机或电脑被木马软件操控误入“钓鱼”网站。
二、看清促销规则，防范消费陷阱
如今的“双十一”，线上线下都在开展各种促销活动，可谓别出心裁，令人眼花缭乱。消费者在线上或线下选购商品时，一定要科学理性，按需购买，防止因打折优惠而冲动消费，造成资金和资源浪费。要详细了解商家的促销规则，在各类降价、打折、拼团、满减、送赠品、抽奖等优惠活动中，保持清醒的头脑，擦亮智慧的眼睛，提前记录价格进行对比，不要轻易被低折扣所迷惑，注意防范虚假折扣、虚假满减承诺等消费陷阱。
三、直播购物有风险，切勿冲动消费
“直播购物”、“网红带货”已成为时下流行的销售方式，给消费者带来丰富的消费体验和便利的同时，也涌现了诸如质次价高、货不对版、虚假宣传、售后维权难等问题。消费者参与直播购物时，应优先选择正规直播平台，对通过社交媒体等渠道进行的直播带货，要谨慎下单，不要相信绝对化用语的广告宣传，也不要被明显低价位商品宣传所误导。
不少流量网红的带货能力极强，很多时候的直播带货都是利用了消费者的趋同与从众心理，在直播间里主播不断制造爆卖氛围，弹幕也不停地显示“谁谁谁买了”、“谁谁谁关注了直播”、“谁谁谁正在去买”，这些都是为了让观众产生一种“从众效应”，刺激跟风消费。濮阳市消费者协会提醒消费者不要盲目相信直播带货，应该从自身需求、产品质量等方面，多角度考量是否需要购买产品。下单前应了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况，了解商品相关真实信息，切勿盲目跟风购买，冲动消费。下单后，要留存有关商家信息、直播链接、下单凭证等信息，以便出现问题及时联系售后解决。
四、保留购物凭证，积极依法维权
无论线上线下，消费者购物时应及时保留好相关原始记录，如：该产品页面宣传、直播时的广告宣传、商家承诺内容截图、聊天记录、购买记录、支付凭证、物流信息等，防止商家删除相关信息后难以恢复，给后期消费维权带来难度。同时，消费者在发现商品质量不合格或与宣传不相符等问题时，应及时与商家协商解决；如果协商不成，可向商家所在地的监管部门或消费者协会进行投诉举报，或者通过法律途径以法维护自身合法权益。
