在今年新冠肺炎疫情防控的严峻形势下,濮阳市市场监管局、市消协坚持突出“共促消费公平”年主题,采取线上为主、安全防控第一,坚持网络、微信等新兴媒体线上宣传和实地宣传相结合,有序开展3•15国际消费者权益日纪念活动,取得了良好效果。
加强315期间值班。市市场监管局组织收听收看了央视315晚会,做好值班备勤,随时准备应对出现的舆情。同时,强化12315热线坐席值班工作,3月15日当天共登记消费者咨询投诉举报366件,其中:咨询299件、投诉52件、举报15件。
有序开展集中宣传活动。通过《濮阳日报》等媒体发布了《致全市消费者的一封信》《凝聚你我力量共促消费公平倡议书》,濮阳县、南乐县、范县、台前县严格规模控制,采取设置消费维权宣传台,现场演示假冒伪劣商品鉴别方法等方式,向广大消费者发放宣传资料20200余份,接受群众咨询350余人次,共接受投诉3起。
集中销毁假冒伪劣商品。南乐县、台前县对2021年以来查获的过期失效等假冒伪劣产品进行了集中销毁处理,主要涉及过期食品、药品、化妆品、农药等6大类2300余件,总货值金额达 7万余元。