广大消费者朋友们：

大家好！

值此2023年“3·15”国际消费者权益日来临之际，衷心感谢您对我市消费维权工作的热情关注和大力支持，恭祝大家节日快乐！

过去的一年，在市委、市政府的坚强领导下，在相关部门的密切协作和社会各界的大力支持下，濮阳市市场监督管理局、濮阳市消费者协会依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，围绕消费者关注的热点、难点问题，立足实际，因地制宜，不断开拓，积极作为，在消费教育引导、商品和服务监督、化解消费纠纷等方面做出了大量富有成效的工作，为保护消费者合法权益、维护市场消费公平、促进我市经济社会高质量发展作出了积极的贡献。

2023年，中国消费者协会将“提振消费信心”确定为消费维权年主题，“提振消费信心”有以下几个方面的涵义：一是立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境。二是坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，推动高质量发展。三是坚持问题导向，找准主攻方向，解决“急难愁盼”，推动消费提质升级。

基于此，濮阳市市场监督管理局、濮阳市消费者协会提醒广大消费者：

一、理性消费不冲动。既要讲求消费质量，更要坚持量入为出，适度消费，避免过犹不及。面对一些商家推出的“降价促销、惊爆价、赠送、大额消费券优惠”等促销活动要理性对待，擦亮双眼、认真辨别，避免冲动消费、上当受骗。

二、网购消费不盲目。消费者在线上消费时，应选择正规合法的购物网站购买，通过正规的第三方支付平台付款；要多渠道了解产品的质量、价格、性能、物流等情况，莫被低价诱惑，谨防促销中的各类陷阱；收到商品后应进行查验，发现问题保存证据，尽快与商家联系，并按约定及时退换。对于网络直播带货，消费者要冷静面对秒杀、劝诱、拼单等促销形式，一定要货比三家，避免盲目下单。

三、浏览广告需谨慎。有些不法商家为吸引消费者购买欲望，在广告上采取夸张、夸大功效等形式进行宣传。近些年，保健食品、医疗用品、近视防控、医疗美容、网络直播等成为夸大宣传“重灾区”。消费者需时刻保持警惕，仔细甄别。

四、保存凭证助维权。消费者购买商品时，应当注意留存票据、合同、商家承诺、聊天记录等消费凭证，在遇到消费纠纷时，及时向消协、12315热线或行政监管部门等投诉，依法理性维权。

最后，祝全市广大消费者朋友工作顺利，身体健康，阖家欢乐，万事如意！

                             濮阳市市场监督管理局  

                              濮阳市消费者协会

                                   2023年3月