广大经营者：

你们好：

为进一步提振消费信心，促进我市经济高质量发展，我们倡议如下：

一、依法诚信经营，打造更加安全放心消费环境。要严格贯彻落实《消费者权益保护法》等相关法律法规，遵守行业规范，坚持“自愿、平等、公平、诚信”的原则，力戒“强制消费”、“过度消费”以及“欺客宰客”等不良经营行为。行业组织要采取有效措施，引导经营者以尊重广大消费者权益为前提，正确处理好行业发展、企业利益与维护消费者权益的关系，共同打造健康、安全的消费环境。

二、合理推进消费供给提质升级，满足消费者的多元化需求。市委市政府提出了“提振市场信心”90条新举措。面对新的发展格局和要求，企业要坚持消费者需求为导向，顺势而为，持续增加高质量产品和服务供给，创新消费模式，营造消费氛围，来满足消费者的多样化需求，促进消费向绿色、智能、健康、品牌、时尚等多元化方向发展。

三、找准主攻方向，解决消费者“急难愁盼”问题。要把控市场中消费者最急切的需求，找准主攻方向，坚持诚信自律，主动对接消费者需求，自觉履行消费者权益保护主体责任。把人民群众的利益放到第一位，把消费者的诉求作为出发点，积极为消费者纾困解难，真正做到“民有所呼、我有所应”，努力打造与消费需求和民生发展相适应的消费市场。

四、坚持消费公平，保护弱势消费群体利益。要确保未成年人、残疾人和老年人等特殊消费群体以及农村、县域等弱势消费群体享有均等的机会参与消费活动，提倡对弱势消费群体在予以基础性、普惠性、兜底性消费服务的基础上，予以更多的优惠服务保障。

              濮阳市市场监督管理局

              濮阳市消费者协会

               2023年3月