为切实做好青年文化节的食品安全保障工作,改善消费环境,维护消费者权益,激发消费活力,近日,南乐县市场监督管理局、南乐县消费者协会立足岗位职责,提前介入,全程驻守,跟进服务,全力保障南乐夜间经济发展。
靠前服务,下好先手棋。文化节前,我局执法人员提前介入,加强与主办单位的沟通对接,摸清入驻食品经营户底数,并对入驻商户的营业执照和相关资质进行审核,对其讲解食品原料管理、从业人员健康管理、加工操作规范、环境卫生、餐饮具清洁使用等内容,督促经营者切实履行主体责任,并与其签订承诺书。
全程跟进,打好主动仗。文化节期间,我局每天派出执法人员全程监督,加强监督指导,跟进服务保障。加大对食品原辅料采购、食品加工制作等关键环节的执法检查力度,严格排查风险隐患,规范入驻商户的食品经营行为,维护食品经营秩序,提振消费信心,营造放心安全的消费环境。同时,提示提醒经营者严格落实明码标价、公平交易等规定要求,帮助经营者解决参与文化节遇到的各种困难和问题,以实际行动让经营者暖心。
同时,畅通12315投诉举报渠道,确保文化节期间确保消费者诉求打得进来、转得下去、办结及时,确保应急处置工作快速高效。下一步,南乐县市场监督管理局将持续跟进,加强监管,切实提升消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度,助推县域经济高质量发展。
南乐县市场监督管理局
南乐县消费者协会
2023年6月27日