中秋、国庆将至,旅游、聚餐、购物等消费活动将迎来高峰,一些商家也会借着消费高峰开展各种打折促销和优惠活动。但是,越是消费旺季,越容易掉入“坑、蒙、骗”的消费陷阱。在此,市市场监督管理局、市消费者协会提醒广大消费者一定要擦亮双眼,保护好自己的钱袋子,不要被诱人的优惠和促销活动蒙蔽双眼,不为自己的盲目和冲动买单。
一、留意低价商品隐藏的风险。在促销期间,一些商家为了吸引顾客,可能会推出一些低价商品。这些商品往往存在质量问题或瑕疵,比如淘汰技术产品、临期产品,有些甚至可能是过期食品、假冒仿制产品。因此,消费者在购买月饼、礼品、旅游产品等商品时,务必选择正规渠道和有信誉的品牌,注意查看产品产地、生产日期、保质期以及质量认证等产品信息,以免买到假冒伪劣商品。
二、仔细识别“打折、优惠”假象。商家往往会以“半价优惠”“限时抢购”“秒杀”等方式吸引顾客,让消费者觉得时间紧迫、机会难得,从而冲动购买。然而,很多时候这些所谓的折扣和抢购只是一种虚假宣传手段。有些商家可能会在活动前提高商品价格,然后再以原价或稍低的价格进行打折销售。因此,消费者在购物前要对比价格,仔细分析是否真正“物有所值”,保持头脑冷静,谨防各种低价诱导消费的陷阱。
三、谨防各种“旅游陷阱”。出行旅游一定要做好以下6个“防范”:一是防范“低价团”陷阱。如果您准备跟团旅游,一定要选择正规旅行社或平台预订服务,并仔细阅读旅游服务合同内容,充分了解旅游的路线、价格和服务标准,对“低价游”甚至“零团费”旅游要保持高度警惕,以免掉入“低价游”陷阱。二是防范“盲游”风险。如果选择自驾游,请提前了解目的地信息、景点门票价格,以免因为情况不明而带来不必要的麻烦和经济损失。三是防范“天价餐费”陷阱。旅途用餐,要选择证照齐全、信誉良好的餐饮单位就餐,并仔细了解食物的质量标准和价格,以防掉入“天价餐费”陷阱。四是防范“高价购物”陷阱。旅游途中要谨慎购买导游介绍的高价商品,这些商品往往“物非所值”。五是防范“分红投资”陷阱。不要相信所谓的“旅游协会分红投资”项目,这些大多是陷阱。六是防范财物被盗抢风险。千万不要在公共场所暴露自己的大量财物,以免被人跟踪盗抢。
四、注意网络购物安全。消费者在进行网上购物时,要注意以下四点:一是要选择正规的电商平台。下单前仔细查看商家信息,包括信誉度、销售量、消费者评价以及售后服务和退换货政策。二是注意保护个人信息安全。不要泄露个人银行账号、身份证号、手机号等重要信息。三是谨慎转换付款方式。目前网购的付款方式很多,包括微信支付、支付宝支付、网银支付、货到付款等方式,建议消费者选择自己熟悉的方式支付。如果收到“所购商品没有完成付款、需要更换付款方式”的电话、邮件、信息时,一定要提高警惕,目前很多网上诈骗都是通过这种方式进行的。遇到这种情况,消费者可以及时和平台商家进行联系,核实真实情况后再做处理。四是不要点击陌生链接。很多不法分子通过发送给消费者文件、链接的方式,将盗号木马植入消费者的手机,然后窃取相关信息,有的则是通过链接将消费者引入自己设置好的假购物网站进行诈骗。遇到不明链接,消费者千万不要点击,以免遭遇网络诈骗给自己带来经济损失。
五、做到因需、计划消费。要按照实际需要提前做好消费计划、制定合理的预算,不冲动消费,不盲目消费,不为商家的诱导宣传所迷惑,按照自己的实际生活需求,合理消费。
六、别为过度包装买单。每到中秋,各种华丽包装的月饼、糕点、茶叶等食品纷至沓来。过度包装所增加的成本,最终都会转嫁给消费者“买单”,不仅损害消费者权益,还会造成资源浪费和环境污染。消费者在选购商品时要注重商品内在的品质和价值,不要为“华而不实”的“面子”买单,远离过度包装商品,主动选择包装简约、简而不俗的产品。
特别提醒:在消费过程中要保留好消费凭证和相关证据,遇到问题或纠纷,及时与商家或平台协商,或者向当地12315、消协举报和投诉。最后,祝广大消费者生活愉快!节日快乐!