
近年来,情绪消费商品因为其价格低廉和独特的商品特性,越来越受到年轻人的追捧。无论是销量100万+的“虚拟蚊子”和销量9万+的“爱因斯坦的脑子”,还是“好运喷雾”、“骂醒恋爱脑”、“树洞陪聊”等千奇百怪的虚拟情绪商品,在电商平台上销量激增。从消费需求看,购买这类商品本身就是一种情绪的表达和纾解,其特有的价值毋容置疑。需要提醒广大年轻消费者朋友的是,在情绪消费中也要注意防范潜在的风险。
1、要防止对心理健康造成隐形伤害。情绪消费商品大部分属于虚拟商品,购买这类商品行为的潜意识里,也包含着一种对于人际关系的回避、防御,对于需要成长的自我来说,很难在人与人之间形成良性循环,互相获益。偶尔购买虚拟情绪商品体验问题不大,但如果长期沉迷这种“虚拟”体验,容易形成一种习惯性依赖,从人格上脱离社会生活,造成心理上的隐性伤害。
2、要防止不法分子乘机诈骗。在进行情绪消费时要理智,不可盲目跟风,直播打赏要量力而行,切勿迷恋其中不能自拔。同时要警惕一些不法分子利用某些情绪消费产品和平台进行诈骗,比如类似“网络树洞”这种虚拟的匿名聊天平台,不排除一些不法分子借机诈骗的可能,具有一定的风险性。
3、要防止泄露个人信息。所谓的“爱因斯坦的脑子”“虚拟蚊子”等本质上是一种“虚拟”产品。大部分消费者购买此类商品,能够识别其不具有商业价值和使用价值,更多是为了愉悦心情。但一些商家在交易过程中,还是会要求消费者留下姓名、地址、电话等个人信息。若这类个人信息被违法犯罪分子获得,可能会据此推断消费者的年龄、性格、心理需求和价值取向等,实施精准诈骗活动。需要注意的是,如果商家非主动泄露订单信息,但在收集消费者个人信息中未采取相应的信息保护措施,造成消费者信息泄露、财产损失,商家需承担相应的侵权责任。如果商家有意、主动泄露消费者个人信息,以此牟利或帮助犯罪分子实施诈骗的,可能涉嫌侵犯公民个人信息罪或诈骗罪,将面临相应刑事处罚。另外,电商平台对于收集到的消费者的个人信息负有保密义务,若电商平台在处理消费者个人信息过程中存在过错,也需要对此承担相应责任。
4、要防止“解压玩具”带来的健康安全风险。近年来,各种搞怪有趣的“解压玩具”,越来越受到学生群体的喜爱。目前市场上畅销的发泄类玩具、磁力泥以及指尖陀螺等三类解压玩具,经相关部门检测,存在挥发性有机物释放量过高、部分增塑剂含量过高、声响过大、磁通量过高、硼元素超标以及潜在的戳伤、击伤、误食吞咽等质量安全风险。消费者在购买时,要认真查看商品检验合格和认证标志,避免购买到“三无”产品,带来健康安全风险。
5、要防止缴纳“新型智商税”。情绪价值消费市场鱼目混杂,各种情绪商品可谓千奇百怪,商家利用消费者的“猎奇”心理,不断推出各种新奇的“无厘头商品”,在宣传中故意夸大其“神奇功效”。对此,消费者一定要保持理性,避免踩坑和缴纳不必要的“新型智商税”。
情绪产品只能在一定程度上舒缓情绪,但并不能万能解药,更不能包治百病。归根结底,它只是自我调节的一种手段而已,真正起作用的,还是自己。事实上,户外运动、旅行或看书、看电影、听音乐等,都是自我调节更加有效的方法。