
广大消费者朋友们:
大家好!在春意盎然、万物复苏的美好时节,我们迎来了第44个国际消费者权益日。在此,濮阳市市场监督管理局、濮阳市消费者协会向全市广大消费者致以节日的诚挚问候!向所有关心和支持消费维权事业的社会各界朋友表示衷心的感谢!
2025年,是我市消费维权工作持续深化、消费环境稳步优化的一年。我们紧紧围绕“共筑满意消费”主题,强化监管执法,深化社会共治,在守护市场秩序、保障消费安全、提升维权效能等方面取得了新进展。全市市场监管系统深入开展民生领域专项治理,严守“三品一特”安全底线,市场秩序规范专项行动成效显著。12315与消协系统高效处置消费者诉求,消费纠纷调解成功率稳步提升,为维护公平公正的市场环境、保护消费者合法权益作出了积极努力。
2026年,是中国消费者协会确定的“提升消费品质”年。 这一主题的确立,立足于“十五五”规划开局之年的时代背景,旨在通过促进供给提质、维权提效和环境优化,为经济社会高质量发展注入持久动能。这也与我市坚定不移推进高质量发展、加快建设现代化濮阳的目标同频共振。我们将紧扣“提升消费品质”这一核心,以“11233”为工作主线,主动融入服务全国统一大市场建设,全力守护市场安全底线,持续优化营商环境,扎实开展质量提升、品牌培育等专项行动,积极推动实现我市“社会消费品零售总额增长5.5%左右”、“加快建设区域消费中心城市”的工作目标。
为实现“提升消费品质”的共同目标,不仅需要我们监管部门的努力,更需要每一位消费者的积极参与和智慧贡献。在此,我们向广大消费者发出如下倡议:
主动学习消费知识,树立科学、理性、绿色的消费观。在追求美好生活的同时,注重商品与服务的内在品质、安全标准和环保性能,自觉抵制过度包装和浪费。将个人消费选择与我市绿色低碳转型的城市发展导向相结合,优先选择节能环保产品,践行简约适度、文明健康的生活方式。
积极学习《消费者权益保护法》等法律法规,提升自身维权能力。在消费过程中,注意保留凭证,善于识别各类营销陷阱和消费风险。当合法权益受到侵害时,要勇于并善于运用法律武器,通过“全国消协智慧315”平台等渠道,依法、理性、有序维权,同时尊重经营者的合法权益,共同维护公平的交易秩序。
以主人翁的姿态,主动参与到消费社会共治中来。积极关注“放心消费单位”创建等活动,对商品质量、服务水平和市场秩序进行监督。敢于对侵害消费者权益的不良现象提出批评,并通过正当渠道建言献策。您的每一次客观评价、每一条宝贵建议,都是推动市场进步、提升整体消费品质的重要力量。
将日常消费行为与支持本地产业、城市转型发展联系起来。关注并体验我市在文旅融合、特色消费场景打造方面的新成果,支持“中华龙源地·世界杂技城”等本土文旅品牌。在融入新发展格局和全国统一大市场的进程中,您的消费选择也是推动濮阳提升城市活力的具体行动。
消费者朋友们,消费是美好生活的直接体现,也是推动经济增长的强劲引擎。提升消费品质,关乎每个人的幸福感,也关乎濮阳高质量发展的未来。让我们携手并肩,从每一次理性的选择、每一次文明的消费、每一次积极的监督做起,共同筑牢安全放心、质量称心、维权舒心的消费基础,为奋力谱写谱写中国式现代化濮阳篇章贡献力量!
濮阳市市场监督管理局
濮阳市消费者权益保护中心
2026年3月10日