投诉电话：0393-4431315
| 被投诉单位 | 华龙区胜利路公安局对面华为手机 | 通讯地址 | 胜利路 |
| 商品或服务名称 | 华为手机 | 商品品牌 | 华为nova12活力 |
| 投诉性质 | 质量与安全 | 购买发生地 | 胜利路公安局对面华为手机专卖店 |
| 商品价格 | 2300 | 商品数量 | 1 |
| 消费日期 | 2024-3-15 | 损害日期 | 2024-3-17 |
| 投至部门 | 华龙区 | ||
| 投诉问题描述 | 接电话有时候没有声音，手机原相机录像黑屏没有声音，在2月17日凌晨一点左右，给华为官方售后打了电话有录音，他们在线检测说前后摄像头存在故障问题 。商家现在不给退。故障视频也有 | ||
| 投诉者要求 | 退机。 | ||
