投诉电话：0393-4431315
| 被投诉单位 | 番茄健身工作室 | 通讯地址 | 中原路友谊宾馆院内 |
| 商品或服务名称 | 健身房私教课充值 | 商品品牌 | 番茄健身 |
| 投诉性质 | 其它问题 | 购买发生地 | 中原路友谊宾馆院内 |
| 商品价格 | 5000 | 商品数量 | 30 |
| 消费日期 | 2022-3-1 | 损害日期 | 2024-7-10 |
| 投至部门 | 市消协-第1投诉站 | ||
| 投诉问题描述 | 2022年3月1日我于番茄健身消费5000元购买30节私教课，因身体原因不能再去上课，卡内剩余课程15节，应退费2500元。今年4月19日 与健身房负责人袁航沟通退费事宜，他说课程过期，但在冲卡时，并没有告诉我课程有时间限制，也没有纸质合同说明。负责人百般推诿，置之不理。历时3个月都未解决，并且对顾客信息视而不见。 | ||
| 投诉者要求 | 退款剩余2500元，并开具已消费2500元发票 | ||
